10月31日上午
，公司召开10月接诉即效劳情调理会。公司党委书记、董事长张燕友出席并讲话
，公司纪委书记张红参会
，集会由公司党委副书记张宇主持
，公司各相关部分和直属党组织划分以现场和视频形式参会。

集会通报了公司10月周期接诉即办考评结果和BG真人轨道交通效劳热线96123运行考评情况。本周期我公司以“三率”均100%
，综合评分100分的结果
，并列排名市管企业第一名。

张宇同志在主持集会时首先对各单位连续取得佳绩体现了祝贺。在党的二十大召开之际
，各单位连续两个月交出了满分的答卷
，对BG真人公司接诉即效劳情意义特殊
，更是体现出了BG真人公司的继续与力量。在接下来的事情中
，我们要进一步发挥热线96123的主动治理优势
，提高未诉先办效率。陪同着年底完成各项任务的压力
，希望各单位坚持人民至上原则
，坚持能打硬仗的优良作风
，以接诉即办作为主抓手
，一如既往为民办实事
，争取再创佳绩。

张燕友同志在总结讲话时对党的二十大召开期间各单位高度重视
，顺利完成效劳包管事情体现了肯定
，并提出了三点要求：一是戒骄戒躁
，继续争创一流
，在今年后续两个周期要坚持住劲头与热情
，拿出坚持究竟的精神
，做好接诉即效劳情。二是高度重视退转与不纳入考核工单治理情况
，主要领导要以办为前提
，亲自把关工单治理偏向
，将事情做实做细。三是力争未诉先办
，充分利用好热线96123平台等资源优势
，主动发声
，有温度有热情地处理好市民诉求
，重视市民的咨询和建议
，争取将市民反应的问题化解在前端。